Petición de Firma

Generar una petición de firma implica crear un documento desde el Galatea y mandarlo a un proveedor de firmas digitales online para que se inicie un proceso de firma de documentación por parte de un cliente. Y que este proceso esté validado, verificado, trazado y respaldado por esta entidad de forma que el documento pueda tener validez en los procesos en los que pueda estar involucrado.

Galatea permite que en el documento que se quiere firmar se fusionen datos del cliente y algunos de sus elementos que están en el propio Galatea, por lo que las peticiones de firma deberán partir de la selección de una plantilla y de un elemento con el que se fusionará esta plantilla, los elementos que permiten firma digital son:

• Usuario
• Estancia
• Uso
• Asistente de actividad

Antes de poder utilizar este servicio de Galatea, debemos seguir los siguientes pasos: 

1. Notificar a Raona que deseamos habilitar este servicio.
2. Debemos crear una cuenta de eversign.
3. Una vez activado el servicio y creada la cuenta, hay que configurar las credenciales de eversign en Galatea.

Una vez realizado estos pasos, para realizar una petición de firma, primero debemos crear una o varias plantillas que puedan ser usadas para crear una petición de firma. 

Para ello debemos crear una plantilla y marcarla de modo que soporta peticiones de firma (también se pueden marcar plantillas ya creadas). 

*IMPORTANTE: Galatea solo permite Generar peticiones con plantillas que puedan recoger directamente información de un usuario. Por el momento, Galatea solo puede generar peticiones de los siguientes tipos de plantilla:

• Usuario
• Estancia
• Uso
• Asistente de Actividad

Una vez creada la plantilla de petición, podemos realizar la petición desde dos procesos distintos:

• Generar petición de firma (Individual)
• Generar petición de firma (Masivo) 

Para visualizar las peticiones generadas desde Galatea, podemos acceder a la lista de Peticiones de firmas, donde se agrupan todas las peticiones de nuestro entorno.

También podemos visualizar las peticiones vinculadas a un Usuario, Estancia o Uso desde la propia ficha de dicho elemento (las peticiones vinculadas a un Asistente de Actividad se agrupan en la ficha de la Actividad vinculada al asistente) 

Haciendo clic derecho a cualquiera de las peticiones, podemos realizar las siguientes acciones :

• Abrir

  Abre la ficha del elemento vinculado a la petición de firma. Hay 4 opciones posibles:
  
  
  • Usuario (Esta opción siempre está activa)
  • Estancia
  • Uso
  • Asistente de Actividad
    
    

• Actualizar Estado:

  Actualiza el estado de la petición, que cambiará de pendiente a firmada, rechazada o caducada, en función del estado de la petición. 
  
  * Galatea una vez cada noche hace una actualización automática del estado de todas las peticiones, por lo que se deberá utilizar esta opción para forzar la actualización de una petición. 
  
  

• Descargar:

  Permite descargar documentos en relación a la petición de firma original. Existen 2 opciones:
  
  
  • Documento Firmado: documento firmado por el usuario
  • Audit Trail: documento con la firma y todas las trazas de validación de la firma
    
    

• Abrir Documentos:

  Permite abrir un documento vinculado a la petición. Existen 3 opciones:
  
  • Documento original (siempre disponible)
  • Documento firmado (solo si se ha descargado previamente)
  • Audit Trail (solo si se ha descargado previamente)
    
    

• Obtener QR :

  Permite generar un QR desde Galatea, que se puede escanear para visualizar la petición de firma
  
  
  

• Reenviar por Email:

  Reenvía la petición al Usuario vinculado a esta