¿Que hago si recibo error en el envio de correos electrónicos?

Primeramente hay que revisar que tipo de mensaje de error se está recibiendo. Consultando el campo observaciones de la ficha de la comunicación en cuestión (1).

Si el error es del servidor de SMTP se puede comprobar que este está funcionando correctamente (visite este enlace para aprender como), en caso de que funcione correctamente y los correos electrónicos sigan etiquetados como erróneos, se recomienda contactar con el proveedor de correo electrónico contratado para que este busque una solución al problema (proporcionándole la información del campo observaciones).

Una vez corregido el error se pueden seleccionar todos las comunicaciones de tipo email marcadas con Error hacer click con el botón derecho del ratón (3) y cambiar su estado a pendiente (3).